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자주하는 질문
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1. 당일예약도 가능한가요?
네. 당일예약도 가능합니다. 다만 확실한 예약을 원하실 경우에는 미리 예약하시기를 권해드립니다. 또한 재고 및 회사상황에 따라 대여가 불가능 할 수도 있습니다. 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
2. 하루도 대여가 가능한가요?
하루 대여도 가능합니다. 단 대여요금은 각 상품의 최소 대여 기본료가 적용됩니다.
3. 예약 후 물품을 어떻게 수령하나요?
물품은 택배수령과 공항수령 중 선택하실 수 있습니다.
택배 수령 시 대여시작일까지 도착되도록 배송됩니다.
공항 수령의 경우에는 지정된 장소에서 물품을 수령하실 수 있습니다.

공항수령장소
인천공항 1터미널 : 3층 M카운터 한진택배 (24시간)
인천공항 2터미널 : 3층 H카운터 한진택배 (06:30-22:30)
김포공항 국내선: 1층 2번게이트 안쪽 수하물보관소 (06:30-21:20)
김포공항 국제선: 1층 1번게이트 안쪽 수하물보관소 (06:30-20:00)
4. 반납은 어떻게 하나요?
택배반납과 공항반납 중 선택하신 방법에 따라 반납을 진행해 주시면 됩니다.
택배반납의 경우 대여 마지막날 착불택배로 보내주시면 됩니다. 서울지역의 경우 퀵서비스로 반납이 진행될 수 있으며 퀵으로 진행 시 사전에 연락을 드립니다.

공항반납장소
인천공항 1터미널 : 3층 M카운터 한진택배 (24시간)
인천공항 2터미널 : 1층 3번 출입구 안쪽 한진택배 (06:30-22:30)
김포공항 국내선: 1층 2번게이트 안쪽 수하물보관소 (06:30-21:20)
김포공항 국제선: 1층 1번게이트 안쪽 수하물보관소 (06:30-20:00)
5. 반납이 늦어지면 어떻게 하나요?
초과한 기간에 대한 대여금액을 지불하셔야 합니다. 예를들어 3일대여에서 4일대여로 변동시 해당물품의 4일요금에서 3일요금을 차감한 금액을 지불해주셔야 합니다. 반납이 지연될 경우에는 사전에 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
6. 대여기간을 연장하고 싶습니다.
대여기간 중 대여기간을 연장하고 싶으신 경우에는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
7. 대여시작일과 종료일이 주말이면 어떻게 되나요?
공항수령/반납은 주말에도 지정장소에서 가능합니다.

택배수령의 경우 일요일이 대여시작일인 경우에는 토요일까지 도착되도록 배송됩니다.
택배반납의 경우 대여종료일이 일요일인 경우에는 월요일에 착불택배로 보내주시면 됩니다.